São os formulários que devem ser preenchidos e enviados à seguradora pelo segurado em caso de ocorrênciade algum dos eventos previstos na apólice.Geralmente é necessário registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Atualmente, as seguradoras brasileiras utilizam-se de avisos via web para a maioria dos sinistros, bem como disponibilizam centros de inspeção e reparos para atendimento do veículo, nos seguros de automóvel .
