Privacidade e Segurança

Tratamento dos dados pessoais

A Fundación MAPFRE de nacionalidade espanhola, sediada no Paseo de Recoletos, nº 23, 28004, Madrid (Espanha), é titular e proprietária do web site e responsável pelos arquivos gerados a partir dos dados pessoais fornecidos pelos usuários através deste site. 

O usuário fica informado e consente expressamente com o tratamento dos dados fornecidos durante a navegação no site, daqueles gerados como resultado do uso do mesmo e daqueles fornecidos à Fundación MAPFRE em formulários on-line, bem como aqueles obtidos através da gravação de imagens, conversas telefônicas ou outros meios, por ocasião do desenvolvimento da inscrição ou da participação em qualquer atividade, projeto, concurso, pedido de ajuda, evento, bolsa de estudos, curso ou assinatura de boletins informativos da Fundación MAPFRE (doravante Atividade), mesmo após o término da relação, incluindo, quando apropriado, comunicações ou transferências internacionais dos dados que poderão ser feitas, tudo para os fins indicados na seção. Com qual finalidade tratamos seus dados pessoais?

Caso os dados fornecidos sejam de terceiros e não do utilizador, este último garante que obteve e conta com o consentimento prévio dos mesmos para a comunicação dos seus dados e que os informou previamente das finalidades do tratamento, comunicações e outros termos fornecidos na seção “Informações sobre Proteção de Dados”.

O usuário declara ter mais de 18 anos de idade. Igualmente, caso alguns dados fornecidos durante a navegação do site sejam de menores, o pai/a mãe ou tutor do menor autoriza expressamente o processamento destes dados, incluindo, se aplicável, dados relacionados à saúde, para a gestão dos objetivos detalhados na informação sobre proteção de dados.

O usuário garante a precisão e a veracidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los atualizados e a comunicar à Fundación MAPFRE qualquer alteração que possa ocorrer. 

O uso deste site está sujeito à Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, às Condições de Uso listadas abaixo, bem como à Política de Cookies. Pedimos a gentileza de lê-los com atenção. O fato de acessar este site e usar os materiais contidos nele implica que você leu e aceitou previamente, sem reservas, tais políticas e condições.

Informações sobre proteção de dados

Na Fundación MAPFRE nos preocupamos em proteger seus dados pessoais e tratá-los com a maior transparência. Por esta razão, para que você esteja informado sobre como podemos tratá-los e para conhecer os seus direitos, iremos fornecer abaixo informações sobre os tratamentos que iremos realizar com as informações que você fornecer através deste site.

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais?

As informações e/ou dados pessoais que você nos fornece, inclusive acerca de sua saúde, estão incluídos em um arquivo cujo responsável é:

Quais dados nós mantemos?

A Fundación MAPFRE recebe informações anônimas sobre os visitantes. As informações preservadas são: 

  • O nome de domínio do provedor (ISP) que dá acesso à rede. Por exemplo, um usuário do provedor XXX estará identificado apenas com o domínio xxx.es. 
  • Data e hora de acesso ao site. 
  • O endereço da Internet de onde partiu o link que remete ao nosso site. 
  • Dados de identificação, econômicos e, quando apropriado, dados relacionados à saúde, todos fornecidos através de um formulário correspondente.
  • O número de visitantes diários de cada seção. 

Com qual finalidade tratamos seus dados pessoais?

A Fundación MAPFRE tratará os dados fornecidos durante a navegação e uso do web site, os coletados por meio de formulários ou obtidos por meio da gravação de imagens ou conversas telefônicas ou outros meios, incluindo, se aplicável, dados relacionados à saúde, para os seguintes fins: 

  • Quanto à navegação e uso de nosso site, trataremos seus dados para:
  • Oferecer ao usuário uma navegação mais personalizada.
  • Elaboração de estatísticas sobre os países e servidores que visitam o site com maior frequência.
  • Conhecimento das horas de maior fluxo de visitas no site, bem como ajustes precisos para evitar problemas de acesso.
  • Conhecimento da efetividade dos diferentes botões e enlaces que apontam a nosso servidor, com o fim de potenciar aqueles que ofereçam melhores resultados.
  • A manutenção de um registro da atividade do usuário via web.
  • A prevenção e investigação de fraudes. 
  • Em relação aos formulários fornecidos para participação em atividades, projetos, concursos, pedidos de ajuda, eventos, bolsa de estudos ou cursos, processaremos seus dados para:
  • A gestão da aplicação ou participação em qualquer atividade, bem como o cumprimento das obrigações legais.
  • Realização de estudos e cálculos estatísticos, pesquisas, análise de tendências e controle de qualidade.
  • O processamento, acompanhamento e atualização de qualquer solicitação de informação.
  • Enviar felicitações pessoais ou oficiais. 
  • Difusão de publicações, redes sociais, mídias escritas, vídeos, televisão, da atividade da Fundación MAPFRE.
  • Em relação aos formulários de contato e números de telefone que disponibilizamos neste site, processaremos suas informações para:
  • Atender e gerenciar as consultas e solicitações feitas através dos números de telefone fornecidos para este fim.
  • Atender e gerenciar as sugestões, reclamações e outras consultas feitas através do formulário correspondente.
  • Gerenciar os currículos enviados devido aos processos de seleção abertos na Fundación MAPFRE.
  • Além disso, nos formulários em que você der seu consentimento, trataremos seus dados para:
  • Enviar-lhe informações, inclusive eletronicamente, sobre as atividades da Fundación MAPFRE; a extração, armazenamento de dados e estudos de marketing, a fim de adaptar nossas comunicações fundamentais ao seu perfil particular, independentemente da existência de uma operação formal ou da relação existente ter sido encerrada; além de realizar pesquisas, estatísticas e análises de tendências de mercado e sorteios, podendo, caso seja premiado, publicar as informações neste site e tratá-las e transferi-las para a administração fiscal com a finalidade de efetuar o pagamento por conta de uma taxa para o IRPF, se aplicável.
  • Enviar-lhe (mediante inscrição prévia pelo usuário através da área de assinatura) boletins eletrônicos.

A fim de executar adequadamente sua solicitação e poder informá-lo sobre novas atividades de acordo com seus interesses, com base nas informações fornecidas, elaboraremos diferentes perfis de acordo com esses interesses, suas necessidades e os projetos da Fundación MAPFRE e, consequentemente, decisões automatizadas serão tomadas com base nos perfis mencionados.

Este site está sendo monitorado com as soluções do Google Analytics e Omniture. Essas soluções usam marcadores nas páginas e cookies anônimos para analisar informações sobre o público (por exemplo, número de visitas, duração da visita), dados sociodemográficos dos usuários e registro de seu comportamento em nossas páginas (por exemplo, origens de tráfego, páginas visitadas, seções preferenciais, etc.). Você pode ver mais informações sobre a política de privacidade do:

Todos os dados coletados, bem como os tratamentos e finalidades indicados acima, são necessários ou relacionados à assistência e gestão do local e, quando apropriado, à manutenção, desenvolvimento e controle do relacionamento com a Fundación MAPFRE.

Navegação com cookies

Este site utiliza cookies, dados informáticos que são armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação e geralmente contêm um número que identifica o dispositivo do usuário.

Geralmente, existem os seguintes tipos de cookies:

  • Em função da sua expiração:
    • Sessão: Expiram ao encerrar a sessão.
    • Persistência: Não expiram ao encerrar a sessão.
  • Em função da sua procedência::
    • Origem: Habilitado no site de navegação.
    • Terceiros: Procedem de outros sites.

Os propósitos para os quais a Fundación MAPFRE usa cookies em seu site são os seguintes:

PROPÓSITOS

1. Cookies analíticos 
São usados para coletar estatísticas sobre a atividade do usuário. Entre outros, analisam o número de usuários que visitam o site, número de páginas visitadas, a atividade dos usuários no site e sua frequência de uso. As informações recolhidas são sempre anônimas, de modo que não será possível estabelecer uma ligação entre esta e o indivíduo a quem se refere.

2. Cookies de autenticação 
São usados pelo site para manter a sessão do usuário durante cada visita, sendo dominante em áreas privadas do site que precisam de um nome de usuário e senha para acesso.

3. Cookies utilizados pelas redes sociais 
Permitem que o usuário tenha a possibilidade de compartilhar com seus contatos em uma rede de conteúdo social que resultem de interesse pela marcação do botão (plug-in) correspondente inserido no site. Os plug-ins armazenam e acessam os cookies no terminal do usuário e permitem que a rede social identifique os seus usuários quando eles interagem com os plug-ins.

4. Cookies utilizados pelos complementos externos do conteúdo 
Esses cookies são armazenados por terceiros e são necessários para a prestação de algum tipo de serviço. Dentro desta categoria de cookies estão, por exemplo, os cookies de reprodução multimídia, que são usados para armazenar dados técnicos, a fim de reproduzir conteúdos de vídeo ou de áudio, tais como qualidade de imagem, parâmetros de carregamento, etc.

5. Cookies de terceiros para a personalização dos espaços publicitários 
São armazenados por terceiros e permitem gerenciar o espaço publicitário visualizado pelos usuários ao acessar o site.

Exceto no caso dos cookies analíticos, o uso de cookies têm um efeito sobre a privacidade dos usuários em geral, permite relacionar o seu conteúdo com o endereço IP de conexão e com outros dados pessoais do usuário, como aqueles fornecidos voluntariamente.

Ao aceitar esta Política de Privacidade e Cookies, o usuário consente com a geração de cookies para os fins mencionados acima.

Não obstante o acima exposto, se o usuário quiser apagar os cookies depois de serem armazenados em seu computador é necessário o seu consentimento, e pode fazê-lo usando as ferramentas fornecidas pelo seu navegador para esse efeito. Neste caso, o usuário pode encontrar informações adicionais através dos seguintes links:

Se o usuário não aceita os cookies ou os rejeita posteriormente, as funcionalidades do site poderão ser prejudicadas.

Por quanto tempo manteremos suas informações pessoais?

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos pelo prazo determinado com base nos seguintes critérios: (i) obrigação legal de conservação; (ii) duração do relacionamento com a Fundación MAPFRE e atenção a quaisquer responsabilidades decorrentes de tal relacionamento; e, (iii) pedido de supressão pelo interessado nos casos em que ocorrer.

Qual é a legitimidade para o tratamento de seus dados?

A base legal para o tratamento de seus dados com os propósitos incluídos na seção “Com qual finalidade tratamos seus dados pessoais?” é, por um lado;

A execução da Atividade. Você é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais para a execução da Atividade, projeto, concurso, pedido de ajuda, evento, bolsa de estudos, curso e/ou assinatura de boletins informativos. Caso contrário, a Fundación MAPFRE reserva-se o direito de não incluí-lo nestes processos.

O envio de informações prospectivas sobre as Atividades baseia-se no consentimento que, neste caso, foi concedido, e em nenhum caso a retirada deste consentimento condiciona a execução da Atividade.

Por outro lado, o legítimo interesse da Fundación MAPFRE em oferecer uma navegação mais personalizada também legitima esse tratamento.

Para quais destinatários seus dados serão divulgados?

A Fundación MAPFRE poderá divulgar seus dados, incluindo, quando apropriado, informações relacionadas à saúde, exclusivamente para os fins indicados na seção “Com qual finalidade tratamos seus dados pessoais?” para a Fundación MAPFRE Guanarteme, administrações públicas e outras pessoas físicas ou jurídicas com as quais a Fundación MAPFRE possua acordos de colaboração, independentemente da existência de uma operação formal ou da relação existente ter sido encerrada e sem a necessidade de notificar a primeira comunicação feita aos referidos destinatários.

No âmbito das comunicações indicadas no parágrafo anterior, as transferências internacionais de dados podem ser feitas para países terceiros ou organizações internacionais, sobre as quais existe ou não uma decisão de adaptar a Comissão Europeia em relação a eles. As transferências internacionais para países que não podem garantir um nível adequado de proteção serão excepcionais e serão realizadas sempre que forem essenciais para o desenvolvimento de seu relacionamento com a Entidade.

Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados?

Nos termos e com o escopo estabelecido na regulamentação vigente, qualquer pessoa tem o direito de:

  • Confirmar se a Fundación MAPFRE está tratando dados pessoais que lhe dizem respeito ou não, ter acesso aos mesmos e às informações relacionadas ao seu tratamento.
  • Solicitar a correção de dados imprecisos.
  • Solicitar a exclusão dos dados quando, entre outras razões, deixarem de ser necessários para os fins que foram coletados; caso em que a Fundación MAPFRE deixará de processar os dados, exceto para o exercício ou a defesa de possíveis reivindicações.
  • Solicitar a limitação do processamento de seus dados, que neste caso só poderão ser tratados com o seu consentimento, exceto por sua conservação e uso para o exercício ou defesa de reivindicações ou com a finalidade de proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro em particular.
  • Opor-se ao processamento de seus dados, neste caso, a Fundación MAPFRE deixará de processar os dados, exceto para a defesa de possíveis reclamações.
  • Receber em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham sido fornecidos à Fundación MAPFRE, ou solicitar à Fundación MAPFRE que os transmita diretamente a outra pessoa responsável, quando tecnicamente possível.
  • Retirar o consentimento concedido, quando apropriado, para o propósito incluído na seção “Com qual finalidade tratamos seus dados pessoais?”, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

Os direitos de acesso, retificação, supressão, limitação, oposição e portabilidade acima referidos podem ser exercidos diretamente pelo proprietário dos dados ou por um representante legal ou voluntário, através de comunicação escrita e dirigida ao Departamento de Estrutura Regulamentar de Segurança, Paseo de Recoletos. 23, 28004, MADRID ou para o seguinte endereço de e-mail: privacidadyprotecciondatos@fundacionmapfre.org

A parte interessada pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando considera que não obteve satisfação no exercício de seus direitos, através da página web autorizada para tais fins pela Autoridade de Controle correspondente.

Entende-se que o usuário é informado e aceita as condições estabelecidas acima se ele continuar navegando no site.

Isenção de Responsabilidade

A Fundación MAPFRE não assume qualquer responsabilidade no que diz respeito a informações deste site procedente de fontes alheias ao SISTEMA MAPFRE, bem como dos conteúdos não elaborados pela mesma.

A função dos links que aparecem nas páginas é exclusivamente a de informar o usuário sobre a existência de outras fontes de informações relativa à matéria na Internet, mediante as quais poderá ampliar os dados oferecidos neste site. A Fundación MAPFRE não será em hipótese alguma responsável pelo resultado obtido através de tais links de hipertexto.

Aviso Legal

O titular do domínio e a Fundación MAPFRE:

  • I.F. [CNPJ]: G28520443
  • Sede social: Paseo de Recoletos 23, Madrid, Espanha 
  • Autorização administrativa: Ministério da Educação e Ciência da Espanha
  • Dados do registro: 04/05/76

Condições de uso do site

O usuário é obrigado a fazer bom uso do site, entendendo-se como bom uso o que está de acordo com a legislação vigente, boa fé e ordem pública.

Por sua vez, o usuário concorda em não usar o site para fins fraudulentos, bem como não realizar qualquer ato a fim de danificar, desabilitar ou sobrecarregar o site, ou para impedir, de qualquer forma, o uso normal e a operação do mesmo.

O usuário é informado de que, no caso de violação dos Termos de Uso, da Política de Privacidade ou de quaisquer outros termos ou condições coletadas no site, a Fundación MAPFRE se reserva o direito de limitar, suspender ou bloquear o acesso ao site, através de qualquer medida técnica considerada necessária.

Direitos autorais

Todos os direitos reservados. O design do portal e seus códigos-fonte, bem como os logotipos, marcas registradas e outros símbolos que nele aparecem, pertencem à Fundación MAPFRE ou, quando apropriado, a terceiros, e são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual e industrial correspondentes.

É estritamente proibido, sem autorização dos detentores de direitos autorais, reproduzir, distribuir, transformar, manipular, divulgar ou utilizar, total ou parcialmente de qualquer outra forma, com ou sem ônus, os textos, imagens ou qualquer outro conteúdo incluído neste site.

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